钱  红
（江阴职业技术学院 院长室，江苏  江阴   214433）
摘要：我国企业班组长整体素质不高是一个严峻的现实，应该引起企业界和职业教育界的高度重视，而现组长的现代化是班组长人才的发展趋势。江阴及周边地区在全省将率先基本实现现代化、加快产业转型升级，这对高职人才提出了更高的技术技能和具有现代素质要求。江阴职业技术学院以现代班组长型人才为新时期人才培养目标，明确了现代班组长应具备的基本素质和培养的主要途径。
关键词：现代班组长；基本素质；职业道德；核心能力；培养途径
国内外企业班组长人才概况及发展趋势
1、班组长
班组长是基层的管理者，是企业班组生产管理的直接指挥者和组织者，是质量、成本、产量指标达成的最直接的责任者，是班组的主心骨和带头人，属于兵头将尾。班组是企业的“细胞”，是企业生存和发展的基础。企业要提高产品质量、降低消耗、安全生产、增加效益、增强活力、开展企业文明建设，都要通过班组去实现。班组长在企业发展中起着重要作用，决定着企业执行力、竞争力的强弱。班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，因此班组长是否尽职尽责至关重要。
2、国内外企业班组长人才简况
从国内来看。据统计，从文化素质结构来看，中国企业班组长高中以上文化程度总计占91.12%，其中大专以上为46.8%，和发达国家的差距甚大。从技能结构来看，中国企业班组长中技师和高级技师仅为15.36%,高级技工为46.26%,中级技工及以下占到了38.38%。技师、高级技师当班组长的只占到班组长总人数的1/6还弱；中级技工以下的人员当班组长的占到班组长总人数的1/3还要强,是技师、高级技师人数的2倍还要强，和发达国家的差距甚大。以上技能水平和结构说明，绝大多数班组长只能带领班组维持正常生产，在操作技术技能方面缺乏创新能力；在知识经济和经济全球一体化的时代，中国企业班组长整体素质不高是一个严峻的现实，应该引起企业界和职业教育界的高度重视。在实际工作中，对生产技术型的班组长来说，他们是业务尖子，会干不会说，工作方法比较简单，缺乏口头、书面表达能力以及人际关系协调能力。
国外以日本为例。日本企业技术岗位分等分级。根据岗位的技能要求、对Q(质量)、C(成本)、D(交货期)、S(安全)的重要度以及作业环境和劳动强度等综合评价,日本企业把岗位分为一般岗位、重要岗位和关键岗位。一般来说,一般岗位操作相对简单、技能要求低；重要岗位操作复杂、技能要求高；关键岗位技术含量高、应变要求高,对员工技术素质和综合能力要求高。新员工上岗首先从一般岗位做起,对生产了解、熟悉到一定程度后根据表现和工作需要有计划地学习重要岗位或关键岗位,逐步做到一岗多能,日本企业称之为“多能工”。
3、班组长人才的发展趋势——班组长的现代化
一是中国实现现代化（目标到本世纪中叶）的需要。现代化的核心是人的现代化，要具有民主思想、科学精神、法律意识、环保理念。二是现代企业发展的需要。现代企业要拥有现代技术和实现现代化的管理，现代企业需要现代班组，现代班组需要现代班组长。发达国家的许多企业实现了班组长的现代化，我国企业班组长要从传统班组长逐步转型为现代班组长。            
二、我院培养现代班组长型人才的政策依据、现实背景、研究基础
1、政策依据
《国家中长期教育改革与发展规划纲要》提出：“建立高校分类体系，实行分类管理，引导高校合理定位，克服同质化倾向”，高等职业教育的培养目标可适度调整。教育部副部长鲁昕《在全国职业教育教学改革创新工作会议上的讲话》（2013年4月）指出：“按照国家经济社会发展、产业升级、技术进步以及区域产业结构调整的新要求，调整专业设置，优化专业结构。一方面鼓励战略性新兴产业、高新技术产业及实体经济相关专业的发展，另一方面引导、推动高等职业学校主动适应区域经济社会发展和产业结构调整对高端技术技能人才需求。”高职院校应根据各自区域经济社会发展要求和自身发展条件形成鲜明的人才培养目标定位和办学特色。如健雄职业技术学院根据太仓“德资高地”的特点，进行德国双元制的本土化实践，形成了“定岗双元”的人才培养模式，其教学成果获2011年江苏省高等教育教学成果特等奖。
2、现实背景   
江阴及周边地区将在全省率先基本实现现代化，着力转变经济发展方式，加快产业转型升级，对高职人才提出了更高的技术技能和具有现代素质的要求。
江阴及周边地区的许多企业加快向现代企业转变，急需大批基层的管理者——现代班组长人才。
（3）从学生自身发展来看。近几年高职生的生源质量不容乐观。学生自身发展目标不宜定得过高。现代班组长作为高职生未来职业上升的第一个平台，通过努力大多能达到，具有可行性。“人人都能成为成功的现代班组长”——提出这一比现实略高的发展目标，可以增强高职生的自信心、激发上进心、调动积极性，形成“发展内驱力”，也为部分学生今后继续发展打下基础。
3、研究基础
我院对班组长人才培养已经积累了较为丰富的经验，具有进一步研究和实践的基础和条件。现代班组长型人才的培养是我院人才培养内涵的升级版。
三、现代班组长的概念与基本素质
1、“现代班组长”的概念：
顺应现代企业发展的趋势和要求，具有现代技术技能和现代管理能力的企业最基层的管理者。
2、现代班组长的基本素质
根据现代企业的要求，现代班组长应具备的基本素质是：既要有良好的职业道德，又要具有核心能力。
图示如下：
 
 

 
 
 
职业道德
（1） 爱岗敬业  忠诚企业  
爱岗就是热爱自己的工作岗位，是对人们工作态度的一种普遍要求。要努力培养对自己所从事的工作的幸福感、荣誉感。敬业就是敬重并重视自己的工作，并为此付出全身心的努力。其具体表现为忠于职业、尽职尽责、认真负责、善始善终。当代社会，在忠诚与能力面前，企业更看重的是忠诚。缺乏对企业的忠诚，很难得到老板的认可，因此也很难在事业上有所成就。因此，K·哈勃德说：“一盎司的忠诚相当于一盎司的智慧。”当然，忠诚不是愚忠，服从不是盲从。
（2）诚实守信  遵章守纪  
诚实守信是一个人的立身之本。从某种意义上说，诚信是一个人的生存资本，正如哲学家康德所说：“诚实比一切智谋更好，而且它是智谋的基本条件。”要做到“言必信，行必果，诺必诚。”遵章守纪就是要自觉遵守企业的有关规章制度和纪律，这是企业员工最基本的职业道德。
（3）办事公道  以身作则
办事公道就是要坚持按章办事，用制度规范约束自身行为。只有出于公心、本着公道、坚持公平公正、做到光明磊落，才能恪尽职守，把工作做好。在一个班组中，管理者的行为是员工的榜样。制度作为大家共同遵守的准则，对管理者的要求远胜普通员工。管理者只有在制度下身体力行，以身作则，才能维护自己在下属心目中的威信。
（4）团结互助  积极进取
团结互助是指在人与人之间的关系中，为了实现共同的利益和目标，互相帮助、互相支持、团结协作、共同发展。团结就是力量，团结互助能增强班组凝聚力。“没有最好，只有更好”，只有积极进取的人，才能把自己的工作做得更好，积极进取是应该大力提倡的职业态度和工作作风。 
核心能力
（1）专业能力。具有过硬的专业技术和娴熟的技能，了解专业（技术）发展前沿，并做到一专多能，成为班组的技术骨干和带头人。除专业能力外，还应掌握现代信息技术和职业相应的外语应用能力。作为企业的兵头将尾，现代班组长一定要是业务尖子，行家里手，只有如此才能说话有分量、有权威。
（2）管理能力。具有现代管理知识，熟悉现代企业制度。现代班组长的管理包括自我管理、基础管理、人员管理、时间管理、计划管理、技术管理、生产管理、设备管理、安全管理、质量管理、绩效管理、冲突管理、班组建设等方方面面，其管理才能体现在班组建设才能、时间管理才能、领导艺术、沟通协调能力、观察应变能力等方面，有较强的执行力，并具有亲和力。要有较强的说（口头表达）、写（写作）能力。
（3）学习能力。 学习能力是所有能力的基础，是现代人必须具备的能力。要具有终身学习理念，有较强的自学能力和职业（专业、工种）迁移能力。能带领班组成为学习型班组。
（4）创新能力。 具有创新思维和开拓创新精神，有创业意识、市场意识，勇于技术革新，勇于创新管理方式，能创造性开展工作。
四、我院现代班组长型人才培养目标定位
立足江阴，根植企业，为地方企业培养具有现代班组长以上潜质的生产、经营、管理者。
 江阴职业技术学院是江阴市政府举办的唯一一所高校，“地方高校地方办，办好高校为地方”，服务江阴是我院的办学宗旨。自2002年改制为学院以来招收全日制高职学生，同时举办成人继续教育，80%以上高职毕业生留在江阴就业或创业，因此“立足江阴”是我们坚定不移的办学方向。江阴以工业立市，2011年年底有工业企业8881个，有规模以上工业企业1392个，“根植企业”是我院办学的落脚点。我院为企业培养现代班组长型人才注重培养其潜质，以现代班组长为基本规格，但也不是限制学生的进一步发展，因此表述为“现代班组长以上潜质。”
五、现代班组长型人才培养的主要途径——二维互动、双轨并行      
（1）二维互动——职业道德教育与专业教学
高职学生既是大学生，又是未来的职业人。作为大学生，学院要对其进行大学生思想品德教育；作为未来的职业人和现代班组长，学院要对其进行职业道德教育。而后者在高职院校中还没有引起足够的重视，因而造成重技（技术技能）轻德（尤其是职业道德），德育和专业教学分家。而当前我国行业、企业一些从业人员在职业道德方面存在的诸多突出问题，警示我们在对学生进行专业技术技能教育的同时要加强职业道德教育。二维互动就是指职业道德教育与专业教学要做到和谐互动，有机渗透，回归教育的本原。通过职业道德教育增强学生的使命感、责任感，这反过来又促进学生专业知识和技能的学习，而在专业教学的同时进行职业道德教育是最为行之有效的方法。要根据不同的专业要求和行业规范对学生进行职业道德教育，让学生人人知晓本专业、本行业应有的职业道德，知晓现代班组长应有的职业道德，做到内化于心，落实于行。
双轨并行——学院与企业
“双轨”这里指学院与企业；“并行”是指同时实行或实施，在一定条件下达到两者相辅相成、相互促进的关系。培养现代班组长型人才要靠学院和企业共同努力。学院要在校园文化和课堂教学中引入先进的企业文化和企业（技术）发展信息。通过《现代班组长是怎样炼成的》等课程、通过课堂教学改革（如推行项目引导、任务驱动的教学模式）和丰富多彩的课外活动（如社团）及社会实践等途径达成培养目标。学院要和行业、企业建立深度合作关系，共同制定人才培养方案，并努力争取和利用更多的地方企业教育资源。制定规划，让学生在高职三年中循序渐进，感受企业——了解企业——深入企业，最终扎根企业，实现从学生向现代职业人的转变。学生通过在企业的顶岗实践得到锻炼，尤其对现代班组长岗位职责、能力要求和职业道德有切身体验。
[参考文献]
[1]徐明达. 怎样当好班组长[M] ，北京：机械工业出版社，2010.
[2]钱红，杭建伟. 高职教育顺应地方经济转型发展的思考与初步实践[J]，铜陵职业技术学院学报，2013（1）：14—16.
[3]群州. 中国企业班组长与国外优秀企业的比较[J]，现代班组，2009（1）：14—15.
[4]祖林.从多能工培养到班组长任用[J], 现代班组，2009（2）：24—25.
[基金项目] 2013江苏省高等教育教改研究立项课题《现代班组长型人才培养的探索与实践》（课题编号：2013JSJG341）研究成果之一。
[作者简介]钱 红（1965— ），男，江苏江阴人，江阴职业技术学院党委书记、院长，副教授。